Sklep w Internecie
Jak własnymi siłami uruchomić sklep w Internecie, czyli zrób sam,
to za co każą Ci słono płacić ...
Plusy i minusy wirtualnego sklepu, albo wprowadzenie.
Sklep internetowy jako forma działalności handlowej to nie tylko same plusy, to także minusy, musisz rozważyć, czy wirtualny sklep to odpowiedni w Twoim przypadku sposób na biznes, więc jeśli chcesz uruchomić swój pierwszy własny sklep internetowy spróbuj to przeczytać i zrozumieć.
O wyższości handlu internetowego nad innymi formami
sprzedaży, albo entuzjastycznie :
1.Sklep jest czynny 24 godziny w tygodniu przez 365/366 dni w roku.
2.Sklep działa bez ograniczeń terytorialnych, możesz mieć klientów z
całego świata.
3.Nie ma praktycznie barier w ekspozycji towarów - sklep może posiadać
nieograniczoną liczbę produktów,a koszty zwiększenia powierzchni
"wystawowej" sklepu internetowego są nieporównywalnie mniejsze niż podobna operacja w sklepie "rzeczywistym". Nie ogranicza Cię metraż budynku sklepowego, ani ilość miejsca na półkach, nie kupujesz lad, gablot czy regałów by wystawić większe ilości artykułów. Oszczędzasz na drogich kosztach najmu powierzchni handlowej.
4.Nie musisz zabezpieczać towarów przed kradzieżą i dbać o przechowywanie produktów w odpowiednich warunkach.
5.Nie musisz "fizycznie" posiadać oferowanych artykułów z oferty, po
złożeniu zamówienia sprowadzasz je.
6.Klientami sklepów internetowych w Polsce i na świecie są w większości ludzie z dochodami powyżej średniej, kierujesz swoją ofertę do konsumentów, którzy mają pieniądze i chcą je wydawać.
7.W stopniu mniejszym, niż w sklepach "realnych" jesteś narażony na kontrole najprzeróżniejszych organów, instytucji, inspekcji itp. utrudniających często normalne funkcjonowanie "rzeczywistego" sklepu.
8.Czas działa na Twoją korzyść. Im dłużej prowadzisz internetową sprzedaż, tym jesteś bardziej wiarygodny. Sprawnie realizowane, zgodne z oczekiwaniami kupujących zamówienia spowodują, że po pewnym czasie stworzysz grupę stałych klientów, robiących ciągłe zakupy w Twoim sklepie.
9.Sklepem możesz administrować z dowolnego miejsca na świecie.
10.Mając pewne doświadczenie i znane, wypromowane adresy internetowe możesz zarabiać na pośrednictwie handlowym. Umiejętnie stosując marketing wielopoziomowy możesz rozkręcić dochodowy biznes niewielkim kosztem - zyskasz na każdym, kto znajdzie się pod Tobą w hierarchii.
I CO NAJWAŻNIEJSZE : wirtualny handel to najszybciej rozwijający się
segment sprzedaży, o świetnych prognozach i nieograniczonych
perspektywach. Według wiarygodnych szacunków obrót amerykańskich internetowych sklepów w 2006 roku wyniesie 100 miliardów USD, a w 2012 roku osiągnie trudną do wyobrażenia sobie sumę biliona dolarów. Nadchodzi zapowiadany przez analityków eksplodujący wzrost obrotów w handlu online spowodowany pojawieniem się nowej generacji młodszych, znających bardzo dobrze Internet konsumentów. Określanych mianem "Super Kids in Digital Space" ( "Super Dzieci w Cyfrowej Przestrzeni" ).
Jeśli te argumenty wydają Ci się sensowne - czytaj dalej.
To nie jest takie proste, czyli inne spojrzenie na sprzedaż przez Internet,
albo sceptycznie :
1.Handel internetowy, kieruje się normalnymi prawami rynku, trudno
mimo dostępności oferty handlowej przez cały rok sprzedać łyżwy w środku
lata, czy okulary przeciwsłoneczne podczas jesiennej zawieruchy.
Także godziny nocne i poranne nie będą porą dnia w której osiagniesz
znaczące przychody. Na Internecie pieniędzy się nie zarabia, tylko na ludziach, którzy z niego korzystają. Jeśli nie potrafisz zarobić w sposób konwencjonalny, światowa sieć nie będzie lekarstwem na Twoją biznesową nieudolność.
2.Mimo, że sklep działa w sieci ogólnoświatowej barierami hamującymi
jego rozwój są ; ograniczenia językowe, wysokie koszty przesyłek
zagranicznych, ograniczenia importowe i celne oraz problemy z międzynardowymi płatnościami i wymienialnością walut. Dwie największe zalety Internetu - ogromny rozmiar i szeroki zasięg - nie dla wszystkich okazują się zaletami. Najtrudniej jest bowiem zaistnieć, a zaistnieć, żeby osiągnąć sukces trzeba.
3.Ekspozycja towaru w "realnym" sklepie wymaga mniejszego nakładu
pracy; ogranicza się praktycznie do wystawienia towaru na półkę
( choć może on być sprzedawany także wprost z palety lub opakowania
zbiorczego, co jeszcze obniża koszty) i jego ometkowania.
W wirtualnym sklepie bardzo ważne są wysokiej jakości zdjęcia i ciekawe
opisy zachęcające do kupna produktu co wymaga ogromu pracy. By nie być posądzonym o kradzież własności intelektualnych musisz stosować często własne rozwiązania autorskie, a jeśli nie masz odpowiednich możliwości i umiejętności za wszystko musisz płacić. Aby prawidłowo opisać produkt lub odpowiadać na szczegółowe zapytania klientów musisz mieć i tak towar u siebie na miejscu.
4.Jesteś narażony na straty wynikłe z realizacji nieprawdziwych zamówień,
uszkodzeń towarów w trakcie przesyłki i odesłań produktów nieodbieranych z różnych przyczyn przez klientów. Zgodnie z prawem musisz przyjmować tzw. "zwroty bez powodu ", do czego nie jesteś zobowiązany prowadząc sklep "rzeczywisty". Duża liczba często niewiele różniących się od siebie produktów to "strzelanie do własnej bramki" - większość kupujących nie może się zdecydować i rezygnuje z kupna.
Ilość towarów, których sprzedaż można zwiększyć poprzez różne działania promocyjne też jest ograniczona.
5.Czasy sklepów działających na zasadzie, "ktoś zamawia, a ja jadę wtedy
do hurtowni po towar" dawno minęły.Klienci wymagają szybkich przesyłek,
po za tym w hurtowniach może nie być akurat dostępnych artykułów, które
są w Twoim sklepie zamówione. Hurtownie najczęściej nie sprzedają także
pojedyńczych produktów, dlatego przed zamieszczeniem oferty w Sieci
powinieneś zaopatrzyc się w pełen asortyment towarów. Wszystkie znane dzisiejsze sklepy to samodzielne organizmy z rozbudowanym zapleczem magazynowo - logistycznym.
6.W Internecie bardzo łatwo porównać ceny, musisz sprzedawać tanio, aby wogóle coś sprzedawać, a wiadomo, że niska cena sprzedaży to mały zysk dla Ciebie. Większość kupujących szuka okazji cenowych, po co kupować w Sieci, jeśli produkt jest dostępny za tą samą lub niższą cenę w "normalnym" sklepie, w dodatku położonym blisko miejsca zamieszkania kupującego ?
7.Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z obowiązkiem ściślejszego
przestrzegania przez Ciebie panujących przepisów konsumenckich, które w przypadku tej formy sprzedaży są znacznie bardziej restrykcyjne niż w "normalnym" handlu. Dowody przekroczeń i niedostosowania Twojego sklepu do obowiązujących norm pozostaną na zawsze.
8.Złe opinie, także nieprawdziwe w Internecie rozchodzą sie bardzo szybko
i raz wydane zostają praktycznie na zawsze. Jednego negatywnego komentarza dotyczącego Twojego sklepu nie jest w stanie często zrównoważyć kilkadziesiąt pozytywnych. Tracąc jednego klienta możesz tak naprawdę stracić kilkudziesięciu lub kilkuset, nawet o tym nie wiedząc. Siła opinii w Sieci jest ogromna, mechanizmy weryfikujące ich prawdziwość praktycznie nie istnieją, a konkurencja może w łatwy sposób nimi manipulować. Z różnych badań wynika, że klienci kupujący przez Internet słabo przywiązują się do adresu www pod którym robią zakupy, łatwo też ich zrazić drobnym uchybieniem, czy pomyłką. W "normalnym" handlu kupujący jest często "skazany" na miejsce kupowania pewnych produktów z powodu braku konkurencyjnych placówek handlowych na określonym terenie. W wirtualnym handlu jedno przysłowiowe kliknięcie myszki może spowodować utratę zaufania. Ta sama potężna siła Internetu, która pozwala tak pięknie w niektórych przypadkach rozkwitać internetowym przedsięwzięciom, może jednocześnie z równie dużym impetem zadziałać przeciwko Tobie. Jeden mały błąd popełniony przez Ciebie ( częstonie z własnej winy ) i musisz podjąć ogromny wysiłek, aby go naprawić. Każdy człowiek popełnia błędy, a wiadomo powszechnie, że odbudowa zaufania trwa dłużej niż jego budowa. Dużym plusem "realnych" zakupów niemożliwym raczej do spełnienia w handlu przez Internet jest też ulubiony przez większość klientów "fizyczny kontakt" z towarem i sprzedawcą.
9.Jesteś uzależniony od różnej klasy "fachowców" od hostingu, programowania, pozycjonowania, marketingu itp., a brak rzeczywistego kontaktu z nimi powoduje, że często nie wymusisz na nich odpowiedniego poziomu usług, chociaż za całość funkcjonowania sklepu odpowiadasz sam. Zwykła awaria serwera oznacza, że po prostu zamykasz sklep, nie istniejesz na rynku, klienci cię nie widzą. „Doradcy" gotowi są namalować ci Twoją przyszłość w różowych barwach, a po pobraniu zapłaty zniknąć z twego życia.
10.Obiegowe opinie o kokosowych interesach robionych w Internecie są mitem. Ze statystyk wynika, że zaledwie około 5% firm internetowych przynosi dochód. Tych, które zarabiają i zwróciły im się zainwestowane środki jest jeszcze mniej.
I CO NAJWAŻNIEJSZE: obroty handlu internetowego, to w ojczyźnie eCommerce - USA, gdzie ezakupy są niesamowicie popularne to zaledwie około 2 % wartości całej sprzedaży, a w naszym kraju w obecnej chwilii zaledwie około 0,1% obrotów całego handlu, czyli że ze z 100 złotych wydanych przez klientów na zakupy - do Internetu płynie tylko 10 groszy.Zaufanie kupujących do tej formy sprzedaży jest bardzo ograniczone, ogromna wiekszość mieszkańców naszego kraju nigdy nie korzystała z tej możliwości robienia zakupów i na pewno z różnych powodów ani razu z niej nie skorzysta.Trzeba zainwestować spore pieniądze, bez gwarancji nie tylko osiągnięcia zysku, ale i zwrotu z inwestycji.
Jeśli po przemyśleniu tych opinii, nadal jesteś entuzjastą internetowego handlu - czytaj dalej.
Historia sklepów internetowych
